Các loại hình ảnh cần thiết khi cập nhật thông tin ZING ID

Bắt đầu từ ngày 1/9/2021, khi gửi yêu cầu Cập nhật thông tin (CMND/Email/Số điện thoại) cho tài khoản ZingID, bạn cần cung cấp đầy đủ thông tin và hình ảnh cần thiết để được hỗ trợ nhanh chóng, chính xác. Bạn có thể tham khảo các loại giấy tờ/hình ảnh cần thiết như sau:

1/ HÌNH ẢNH CẦN CUNG CẤP

• Hình ảnh bản gốc 2 mặt chứng minh nhân dân (CMND)/Căn cước công dân (CCCD) hiện đang đăng kí trong tài khoản
• Hình selfie của chủ tài khoản
• Hình ảnh bản gốc 2 mặt CMND/CCCD cần cập nhật (nếu có cập nhật CMND/CCCD)
• Hình ảnh selfie của người mới

Trong trường hợp bạn đang sinh sống tại nước ngoài, vui lòng cung cấp 1 loại giấy tờ chứng minh bạn đang sinh sống tại nước ngoài (thẻ xanh, thẻ cư trú, bằng lái xe nước ngoài...), kèm hình ảnh selfie của bạn

2/ YÊU CẦU VỀ HÌNH ẢNH

a/ Hình ảnh giấy tờ

Chụp đúng hình ảnh giấy tờ đăng kí và giấy tờ mới cần cập nhật

Giấy tờ phải còn hạn sử dụng, nếu hết hạn vui lòng cung cấp kèm thêm 1 loại giấy tờ có số CMND/CCCD và có hiệu lực pháp lý khác để đối chiếu thông tin (Passport, hộ khẩu có số CMND, giấy đăng kí kết hôn, giấy xác nhận đổi số CMND do Công An cấp, Căn cước công dân gắn chip chụp rõ ràng để có thể scan được QR code).

• Hình ảnh chụp rõ ràng, đủ sáng, nguyên vẹn, không mờ nhòe, không chói sáng, không mất góc
• Giấy tờ phải phù hợp với các tiêu chuẩn theo quy định của nhà nước, không có dấu hiệu chỉnh sửa
• Hình ảnh phải là giấy tờ bản gốc, không chụp lại từ hình ảnh có sẵn, không sử dụng bản photo hoặc photo công chứng​​​​​​

b/ Hình selfie

• Hình ảnh chụp chính diện, thể hiện rõ ngũ quan khuôn mặt
• Không chụp nghiêng, không bị che khuất (đeo kính, tóc hoặc tay che mắt, dán sticker, filter)
• Không sử dụng hình ảnh có sẵn hoặc chụp lại từ thiết bị khác, không đính kèm hình chụp nhiều người

c/ Yêu cầu chung

Hình ảnh phải được chụp mới mỗi lần gửi yêu cầu, không sử dụng lại hình ảnh đã từng cung cấp trong các hồ sơ trước đó